سياسة الخصوصية والأمان
آخر تحديث: //2025
في هذه الصفحة نوضح لك سياسة الخصوصية الخاصة بمتجر King Tut، وكيفية تعاملنا مع بياناتك سواء من حيث جمعها أو تخزينها أو حمايتها، إضافةً إلى الإطار القانوني الذي يحميك.
باستخدامك لمتجرنا وموافقتك على هذه السياسة، فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك وفقًا للشروط الموضحة هنا، وذلك فقط بغرض تحسين الخدمات المقدمة لك.
التعريفات
-
الشروط والأحكام: القواعد التي تنظم الطلبات، عمليات الاسترجاع، استرداد المبالغ، وحل النزاعات.
-
سياسة الخصوصية: الآليات التي نستخدمها لحماية خصوصية المستخدمين أثناء تقديم خدماتنا والتعامل مع أطراف ثالثة.
-
الحساب: ملفك الشخصي الذي يتيح لك الوصول إلى خدماتنا.
-
المتجر: متجرنا الإلكتروني (https://kingtut-eg.wuiltstore.com/) ويُشار إليه أحيانًا بـ "نحن".
-
الخدمة: أي خدمة نقدمها عبر المتجر سواء كانت مجانية أو مدفوعة.
-
المنتجات: السلع المعروضة للبيع عبر المتجر.
-
الطلبات: أي طلب شراء تقوم به عبر المتجر.
-
ملفات تعريف الارتباط (Cookies): ملفات صغيرة تُخزَّن على جهازك لتسهيل تجربتك وتحليل استخدامك للموقع.
-
الجهاز: أي وسيلة إلكترونية تستخدمها للوصول إلى متجرنا.
-
البيانات الشخصية: أي معلومات تُعرِّفك بشكل مباشر أو غير مباشر (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف...).
-
الطرف الثالث: أي جهة نتعاون معها لتقديم خدمات أفضل (مثل شركات الشحن أو مزوّدي الدفع).
-
أنت: أي مستخدم للمتجر أو خدماته.
البيانات التي نجمعها
1. البيانات الشخصية
قد نطلب منك بيانات أساسية مثل: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، العنوان، ورقم البطاقة وقت الدفع.
2. بيانات الاستخدام
نقوم بجمع بيانات مثل: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها، مدة التصفح، ونوع الجهاز (حاسوب، هاتف، لوحي...).
3. بيانات من أطراف ثالثة
في حال تسجيل الدخول عبر جوجل أو فيسبوك أو تويتر، سنجمع بيانات أساسية من حسابك مثل الاسم والبريد الإلكتروني، مع خيار مشاركة بيانات إضافية باختيارك.
تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط
نستخدم عدة أنواع من ملفات تعريف الارتباط (Cookies) منها:
-
ضرورية: لتمكينك من استخدام الموقع بشكل أساسي ومنع الاحتيال.
-
إشعار القبول: لمعرفة موافقتك على استخدام الكوكيز.
-
وظيفية: لتذكر اختياراتك مثل اللغة أو بيانات الدخول.
-
الأداء: تدار غالبًا عبر أطراف ثالثة لمتابعة حركة المرور وتحسين تجربة المستخدم.
تخزين ومعالجة البيانات
-
نحتفظ ببياناتك طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة وتحسين تجربتك.
-
قد تُنقل بياناتك إلى خوادم خارج بلدك مع ضمان التزامنا بحمايتها وفقًا للقوانين الدولية.
-
نستخدم بياناتك فقط للأغراض المشروعة مثل: إدارة الحساب، معالجة الطلبات، التواصل معك، تحسين الخدمات، وأغراض تحليلية أو تسويقية.
مشاركة البيانات
-
مع مزوّدي الخدمات: مثل الدفع الإلكتروني أو شركات الشحن.
-
في حال الاندماج أو التصفية: قد نشارك البيانات ضمن إطار إعادة الهيكلة أو البيع.
-
مع الشركات التابعة: لضمان تقديم خدمات متكاملة.
-
بموافقتك: قد نفصح عن بياناتك لأي غرض بموافقة مسبقة منك.
-
إنفاذ القانون: إذا طُلب قانونيًا الإفصاح عن البيانات.
حماية البيانات
نلتزم باستخدام أحدث تقنيات الأمان لحماية بياناتك الشخصية، مع العلم أن الأمان المطلق عبر الإنترنت غير ممكن.
الجهات الخارجية التي قد تصل إلى بياناتك
-
تحليلات جوجل (Google Analytics): لمتابعة الأداء.
-
فيسبوك بيكسل (Facebook Pixel): لأغراض إعلانية.
-
مدير وسوم جوجل (Google Tag Manager).
-
مزودو الدفع (Stripe, PayPal, Fabulous): لمعالجة عمليات الدفع بأمان.
خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال تحت سن 13 عامًا. في حال اكتشاف جمع بيانات دون قصد، سنقوم بحذفها فورًا عند الإبلاغ.
روابط المواقع الأخرى
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى غير تابعة لنا. نوصي بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل الاستخدام.
التعديلات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار ظاهر بالمتجر قبل تطبيق أي تغيير.
التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني:
