الشروط والأحكام

⚜️ دستور التعامل وشروط الخدمة | Tut Store

آخر تحديث: مارس 2026

مرحباً بك في توت ستور (Tut Store).
يرجى قراءة هذا الدستور بعناية، حيث أن استخدامك للمتجر يعني موافقتك الضمنية على كل ما ورد فيه من بنود تهدف لحماية حقوقك وضمان جودة إرثك.

1. التمهيد والميثاق

  • هذه الوثيقة هي اتفاق قانوني ملزم بينك وبين إدارة Tut Store.

  • الوصول إلى خدماتنا يعني قبولك الكامل لهذه الشروط. إذا كنت لا تتفق مع أي بند، نأسف لإبلاغك بضرورة التوقف عن استخدام المتجر.

  • يجب أن تكون قد بلغت السن القانوني (18 عاماً) لتتمكن من إتمام عمليات الشراء بشكل مستقل.

2. بروتوكول الطلب والإلغاء

  • بيانات الوريث: يجب تقديم معلومات دقيقة (الاسم، العنوان، الهاتف) لضمان وصول "علامتك الملكية" بأمان.

  • حق الإلغاء (من طرفنا): يحق لنا إلغاء الطلب في حالات الضرورة القصوى (عدم توفر القطعة، خطأ تقني في التسعير، أو الاشتباه في عملية غير قانونية).

  • حق الإلغاء (من طرفك): يمكنك طلب الإلغاء أو الإرجاع وفقاً لـ سياسة الاسترجاع الخاصة بنا، بشرط بقاء المنتج في حالته الملكية الأصلية وتغليفه الأول.

3. القيمة والدفع

  • جميع الأسعار المذكورة قابلة للتحديث وفقاً لمتغيرات السوق أو تكاليف الشحن الدولية، ولا يسري التغيير على الطلبات التي تم تأكيدها بالفعل.

  • نقبل الدفع عبر الوسائل المشفرة والمعتمدة (Visa, MasterCard, PayPal). عدم نجاح التفويض يعني إلغاء الطلب تلقائياً.

4. الملكية الفكرية والابتكار

  • جميع التصاميم، الصور، النصوص، والشعارات في Tut Store هي ملكية فكرية حصرية. يُمنع منعاً باتاً اقتباس أو نسخ أي جزء من "إرثنا البصري" دون إذن كتابي مسبق.

5. السلوك والمحتوى

  • عند كتابة تقييماتك، يرجى الالتزام بلغة تليق بمجتمع "الورثة". يُحظر نشر أي محتوى مسيء، عنصري، أو مضلل، وللبلاط الحق في حذف أي تجاوز فوراً.

6. القانون والنزاعات

  • تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية. وفي حال وجود أي نزاع، نسعى دائماً للحل الودي أولاً كخيار ملكي مفضل، وإلا يكون القضاء المصري هو المرجع النهائي.