🇸🇦 سياسة الشحن – TUT EGY

آخر تحديث: 2025

نشكرك على التسوق من TUT EGY. نحن ملتزمون بتقديم تجربة شراء سلسة ومميزة، ولذلك نوضح سياسة الشحن الخاصة بمتجرنا فيما يلي:

1. تأكيد الطلب

بعد إتمام عملية الشراء، يقوم فريق خدمة العملاء بالتواصل معك عبر الهاتف أو الرسائل لتأكيد الطلب ومراجعة تفاصيله قبل البدء في التنفيذ.

2. مدة تجهيز الطلب

• الطلبات العادية:
  يتم تجهيز وتصنيع الطلب خلال 2 إلى 3 أيام عمل من تاريخ تأكيده.

• الطلبات الخاصة / المخصصة (مثل الطباعة الخاصة أو المواصفات الدقيقة):
  يتم تجهيزها خلال 3 إلى 5 أيام عمل لضمان أعلى جودة في التنفيذ.

3. مدة الشحن والتسليم

بعد الانتهاء من تجهيز الطلب وتسليمه لشركة الشحن:

• الطلبات العادية:
  تصل خلال 4 إلى 7 أيام عمل من تاريخ استلام للطلب.

• الطلبات الخاصة / المخصصة:
  تستغرق مدة شحن من 5 إلى 8 أيام عمل حسب موقع العميل وظروف شركات الشحن.

4. ملاحظات مهمة

• لا يتم شحن أي طلب قبل تأكيده مع العميل.

• قد تختلف مدة التجهيز أو الشحن في أيام العطلات الرسمية أو الظروف الطارئة.

• سيتم تزويدك برقم التتبع فور توفره.

لمزيد من الاستفسارات، يمكنك التواصل معنا في أي وقت.