علامات يتعرف بها الورثة على بعضهم .. اكتشف إرثك الآن ⚜️

⚜️ سياسة الشحن والتوصيل | Tut Store

آخر تحديث: مارس 2026

شكراً لثقتك في Tut Store. نحن ندرك أنك لا تنتظر مجرد شحنة، بل تنتظر قطعة من الإرث صُممت خصيصاً لك. لذا، نلتزم بأعلى معايير السرعة والدقة في إيصال "علاماتنا" إلى باب منزلك.

1. ميثاق تأكيد الطلب

لضمان الدقة المطلقة، لا يبدأ موكب الشحن إلا بعد التأكيد الشخصي. سيقوم فريق خدمة العملاء بالتواصل معك (عبر الهاتف أو الواتساب) لمراجعة تفاصيل "علامتك الملكية" وعنوان الوصول قبل البدء في التنفيذ.

2. مدة التجهيز (صناعة الإرث)

كل قطعة في Tut Store تمر بمرحلة فحص وجودة دقيقة:

• الطلبات القياسية: يتم تجهيزها خلال 2 إلى 3 أيام عمل من تاريخ التأكيد.

• الطلبات الخاصة (التخصيص الملكي): نظرًا للدقة المطلوبة في النقش أو الطباعة، تستغرق هذه القطع 3 إلى 5 أيام عمل لضمان خروجها بصورة تليق بك.

3. مدة الرحلة والتسليم

بعد أن تكتمل قطعة الإرث وتغادر بلاطنا، تستغرق رحلتها إليك الآتي:

4. إرشادات هامة للورثة

• التتبع الملكي: فور انطلاق الشحنة، سنزودك برقم تتبع لترقب وصول إرثك لحظة بلحظة.

• المواعيد الرسمية: قد تختلف مدد الشحن قليلاً خلال العطلات الرسمية أو الأعياد، وسنحيطك علماً بأي تحديث.

• شرط التأكيد: نعتذر عن شحن أي طلب لم يتم تأكيده هاتفياً لضمان عدم حدوث أي خطأ في التوصيل.